01
Presença & entrada
Site, páginas de oferta e formulários com objetivos e destinos definidos.
OPERAÇÃO DIGITAL / CONEXÕES COM PROPÓSITO
Cada peça importa.
A conexão também.
Quando site, atendimento e operação seguem caminhos separados, a equipe precisa preencher as lacunas. Planejamos e implementamos as conexões que o seu processo realmente exige.
Planejar meu ecossistema ↗Conversa inicial para entender a necessidade. A contratação depende de proposta aprovada.
DO OBJETIVO À ENTREGA
Antes de automatizar,
entender o processo.
02
Relacionamento & rotina
CRM, histórico, etapas de atendimento e responsabilidades para a equipe.
03
Integrações & acompanhamento
APIs, automações e indicadores adequados ao fluxo aprovado, com tratamento de falhas.
COMO ESTRUTURAMOS
Clareza para
tirar do papel.
- Mapeamento do processo atual e dos pontos que precisam de conexão.
- Priorização das integrações e das responsabilidades humanas.
- Implementação por etapas com critérios de aceite.
- IA e pagamentos apenas quando forem adequados ao processo e aos provedores disponíveis.
Entender.
Objetivo, contexto, ferramentas existentes e prioridades.
Definir.
Escopo, entregas, responsabilidades e condições na proposta.
Construir.
Implementação, conferência e entrega conforme os critérios aprovados.
TRABALHOS REAIS DA AGÊNCIA
